怎么投诉移动（怎么投诉中国移动）

大家好，假如你对怎么投诉移动，和怎么投诉中国移动不是很了解，今天小编给大家解答一下你们心中的疑问。希望可以帮助到有需要的朋友，下面就来解答关于怎么投诉移动的问题，下面我们就来开始吧！

文章目录

• 1、怎么投诉中国移动
• 2、投诉移动公司打什么电话最管用
• 3、投诉移动公司最有效的投诉方式
• 4、如何投诉移动公司最有效的方法

怎么投诉中国移动

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

投诉移动公司打什么电话最管用

投诉移动公司打12300最管用。

国家工信部是管理我国通信业的相关部门，消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300。也可直接在官网填写相关信息进行申诉维权，工信部将问题反馈给移动，届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

投诉移动公司的有效方法。

1、拨打热线转人工服务。很多人对移动工作或业务感到不满时，第一反应是拨打10086热线找客服解决。这种投诉最大的好处在于，可以第一时间找到移动提出诉求。如果好运接待客服责任感十分强，热心解决自然最好不过。但如果碰到那种推卸责任的客服，即便投诉依旧是得不到应有的解决方案。

2、中国移动官网。除了拨打10086进行维权，还可以上移动官网投诉。在移动官网服务中心里，选择投诉与建议选项，便可进入官方投诉渠道。根据官方给出的投诉表格填写相应内容，即可完成内部投诉。进行投诉后，会在48小时内得到答复。

投诉移动公司最有效的投诉方式

要想解决问题，首先要弄清楚扣费从何而来。如果是在付费页面，由于自身疏忽错点确认按钮，那么这种扣费是没办法投诉，只能自己承担；如果界面没有标明付费说明而强行扣费，可以先与运营商客服沟通，沟通不成可到消费者协会进行投诉维权。

那么一般的投诉是分为两种的。

1、中国移动总部

一般遇到问题，我们都是直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时，可以尝试拨打中国移动北京总部电话010-52686688，直接向总部反映情况。

2、工信部

国家工信部是管理我国通信业的相关部门，消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市（直辖市）区号+12300。但小编建议，可直接在官网填写相关信息进行申诉维权，工信部将问题反馈给移动，届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

以上就是关于投诉中国移动的两种有效方法的相关介绍，我们想要投诉首先要先了解自己的问题是否合理，如果是因自身问题造成的损失是无法投诉成功的（以上信息仅供参考）。

如何投诉移动公司最有效的方法

投诉中国移动最快速有效的方法：

1.打10086，接通后转人工服务，告诉客服你所遇到的问题，尝试协商解决。

2.官方网站寻找解决之法，在网上直接搜索“中国移动10086官方网站”，进入官网后点击页面右上角“服务中心”，再点击“投诉与建议”，然后根据提示操作输入你的问题，一般来说普通的问题都可以顺利解决。

3.直接去当地营业厅，若遇到的问题不大，可以直接和营业员当面协商解决，若问题比较大，则可以找大厅经理，大厅经理的业务权限一般来说还得比较大的，大部分问题都可以解决。

4.拨打4001110086，这是中国移动集团的服务热线，若你对营业厅和10086人工服务的处理结果不满意，可以直接拨打此集团服务号码，进行投诉，一般来说，如果集团移动多次受到投诉电话，确认投诉问题属实后，就会对你办理业务区域的经理进行考核，相信我，问题会很快解决。

5.直接向工信部投诉，当然，这算是最有效最快捷也是最后的解决办法，建议慎用（若读者正在气头上，那当我没说过这句话）。