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网易邮箱忘记账号怎么办(网易账号忘记了,如何找回)

时间:2023-06-05 18:25:32 点击量:1912 作者:将惜文

遗忘了网易邮箱账号是很常见的事情,本文将从多个方面为大家介绍找回账号的方法。

1、通过绑定手机或者备用邮箱找回

如果你曾经在注册时填写过手机号码或者备用邮箱,那么就可以通过这两种方式来找回自己的账号。具体操作如下:

① 打开网易邮箱登录页面,在密码输入框下方选择“找回密码”;

② 输入已绑定的手机或备用邮箱信息,然后根据提示进行验证即可找回账号。

请注意,如果这些绑定信息也曾被遗忘,接下来的方法可能更加实用。

2、查找收件箱和通讯录中的相关信息

有时候我们会把某些重要信息发到自己的邮箱,并且在联系人中添加过自己的邮件地址。因此,如果你使用过这个邮箱,建议花一些时间搜索之前的邮件和联系人列表。以下是具体步骤:

① 使用常用的邮件客户端(如Outlook)连接该邮箱;

② 分别打开收件箱、已发送邮件、废件箱、垃圾邮件等文件夹,搜索发自该邮箱或者收到的来自网易公司的邮件;

③ 在通讯录中搜索包含这个地址的联系人。如果找到相关信息,那么你可以把在登录时遇到的任何问题反馈给网易客服,以便他们确定是该账号确实属于你。

3、通过密保卡恢复密码

如果之前开启了网易邮箱的密保卡功能,并且现在仍然能找到这张卡片,那么就可以通过它来找回登陆所需要的数据。下面是具体步骤:

① 打开网易邮箱登录页面,在密码输入框下方选择“找回密码”;

② 选择“我需要使用我的安全卡”,填写相应的信息(其中最后一个选项要求提供卡片上刻有的一串字符);

③ 根据提示操作,即可完成找回密码的过程。

4、申请客服帮助

如果以上方法都不能解决问题,可以考虑直接向网易客服团队寻求帮助。以下是具体步骤:

① 打开网页网易客户服务中心

② 选择“邮箱账号问题”-“网易邮箱账号丢失或忘记密码”,进入对应的帮助页面;

③ 点击右侧的“立即联系客服”,根据提示填写相应信息,与网易客服人员取得联系。

总结:如果不慎忘记了网易邮箱账号,可以先尝试通过绑定手机/备用邮箱找回、查找收件箱和通讯录中的相关信息、使用密保卡恢复密码等方法自行解决。如果还是无法成功登录,建议申请客服帮助。希望以上介绍能够为您提供一些有用的参考。

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